Hangi organizasyon içerisinde yer alırsa alsın, yöneticilerin ortak özellik ve faaliyetlerinin en başta gelenlerinden biri karar vermek ve problem çözmektir. Bu konudaki başarı, direkt olarak yöneticinin ve işletmenin geleceğini etkiler. Seminer; karar verme, problem çözme tekniklerinin en pratik ve yararlı olanlarını tanıtmakta, örnek uygulamalarla kullanımı başlatmaktadır.
Eğitim İçeriği:
• Karar verime Problem çözme arasındaki ilişki
• Farklı bakış açılarından karar verme
• Bir kararın bileşenleri
• Karar vermede gereken özellikler
• Kişisel ve psikolojik yapılara göre karar verme türleri
• Eğilimler
• Karar verme türleri
• Etkin karar vermek nelere bağlıdır
• Karar verme teknikleri: 6 Şapka, Maliyet/Yarar Analizi, Güç Alanları, Pareto Analizi
Grid Analizi, AEE (Artı-Eksi-Etkiler)
• Problem Çözme
• Etkili fikirler üretmek
• Beyini %100 kullanmak
• Pronlem çaözme süreç
• Problem çözme teknikleri:Beyin Fırtınası, Akıl Haritalama, Balık Kılçığı Tekniği
Pareto Kuralı PDCA Tekniği